1. Entfernen Sie den Empfänger aus der Maus.
2. Stecken Sie den Empfänger in einen USB-Anschluss Ihres PCs oder Laptops.

Nachdem Sie den USB-Empfänger abgezogen und wieder eingesteckt haben, schalten Sie die Maus innerhalb von 30 Sekunden aus und dann wieder ein, während Sie die linke Maustaste gedrückt halten.

Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt daran, dass bei der Produktion das Produkt und der Nano-USB-Empfänger (Dongle) einen einzigartigen Code zugewiesen bekommen, sodass das Produkt nur mit dem mitgelieferten Originalempfänger kommunizieren kann. Dieser Produktionsprozess wird auch aus Sicherheitsgründen durchgeführt.

Der USB-Empfänger befindet sich im Batteriefach der Maus. Das spezielle Empfängerfach befindet sich dort, damit Sie den Dongle immer sicher aufbewahren können, wenn er nicht in Gebrauch ist, um Beschädigungen oder Verlust zu vermeiden.

1. Verwenden Sie ein Mauspad oder ein Blatt Papier, um zu überprüfen, ob die Oberfläche das Problem verursachen könnte.
2. Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden.
3. Reinigen Sie den Sensor auf der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch.

1. Entfernen Sie andere aktive drahtlose Geräte von der Maus und dem USB-Empfänger.
2. Der PC kann nicht sofort reagieren, da die CPU stark belastet ist.
3. Versuchen Sie, die Batterie zu wechseln.

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der USB-Empfänger in den USB-Port des 3. PCs/Laptops eingesteckt ist.
4. Falls der PC/Laptop den USB-Empfänger zunächst nicht erkennt, ziehen Sie den Empfänger bitte erneut ab und stecken Sie ihn wieder ein.
5. Überprüfen Sie, ob die Batterie korrekt eingelegt ist.
6. Falls die Batterie schwach ist, versuchen Sie bitte, die Batterie zu wechseln.
7. Entfernen Sie andere funktionierende drahtlose Geräte von der Maus und dem USB-Empfänger.
8. Halten Sie den Bereich um die Maus und den USB-Empfänger frei von Wänden oder großen Objekten, da diese die Reichweite reduzieren können.

Wir bieten eine „Rückgabe an den Händler“-Garantie für unsere Produkte an. Im Falle eines Defekts senden Sie das Produkt bitte mit einer klaren Beschreibung des Problems, dem Kaufbeleg und sämtlichem Zubehör an Ihren Händler zurück. Während der Garantiezeit erhalten Sie, sofern verfügbar, ein Ersatzprodukt vom Händler.