{"id":9408,"date":"2023-09-13T14:13:58","date_gmt":"2023-09-13T12:13:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rapoo-eu.com\/de\/?page_id=9408"},"modified":"2025-07-04T10:03:08","modified_gmt":"2025-07-04T08:03:08","slug":"m50-plus-silent-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rapoo-eu.com\/de\/support\/mice-support\/m50-plus-silent-support\/","title":{"rendered":"M50 Plus Silent Support"},"content":{"rendered":"\n
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\n \"Benutzerhandbuch\"\n <\/figure>\n \n

\n Benutzerhandbuch\n <\/h3>\n

\n Kurzanleitung f\u00fcr dieses Produkt herunterladen\n <\/p>\n <\/div>\n

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\n \n Download\n <\/a>\n <\/p>\n \n

\n \n Alle Handb\u00fccher anzeigen\n <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/div> <\/section>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n \"Erkl\u00e4rungen\"\n <\/figure>\n \n

\n Erkl\u00e4rungen\n <\/h3>\n

\n Laden Sie die Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung f\u00fcr dieses Produkt herunter\n <\/p>\n <\/div>\n

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\n \n Download\n <\/a>\n <\/p>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/div> <\/section>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n \"Allgemeine\n <\/figure>\n \n

\n Allgemeine FAQ\n <\/h3>\n

\n Lesen Sie f\u00fcr weitere Informationen die Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen\n <\/p>\n <\/div>\n

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\n \n Support Center aufrufen\n <\/a>\n <\/p>\n \n

\n \n Produkt-Details anzeigen\n <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/div> <\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ): M50 Plus Silent<\/strong><\/h2>\n

Bitte lesen Sie unsere FAQs, um Antworten und L\u00f6sungen zu h\u00e4ufig gestellten Fragen zu finden.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/section><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n Wie kann ich die M50 Plus Silent \u00fcber 2,4 GHz Funk\u00fcbertragung mit einem USB-Dongle an ein MacBook\/ PC\/ Laptop anschlie\u00dfen?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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1. Nehmen Sie den Empf\u00e4nger von der Maus ab.
\n2. Stecken Sie den Empf\u00e4nger in einen USB-Anschluss eines PCs oder Laptops.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wie kann ich die 2,4-GHz-Funkverbindung reparieren?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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Nachdem Sie den USB-Empf\u00e4nger abgezogen und wieder angeschlossen haben, schalten Sie die Maus innerhalb von 30 Sekunden aus und dann mit gedr\u00fcckter linker Taste wieder ein.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Ich habe den USB-Empf\u00e4nger (Dongle) verloren\/kaputt gemacht. Kann ich einen neuen USB-Empf\u00e4nger bekommen?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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Es ist nicht m\u00f6glich, f\u00fcr dieses Produkt einen Ersatzempf\u00e4nger bereitzustellen.
\nDenn bei der Produktion wird dem Produkt und dem Nano-USB-Empf\u00e4nger (Dongle) ein eindeutiger Code zugewiesen, sodass das Produkt nur mit dem mitgelieferten Original-Empf\u00e4nger kommunizieren kann. Dieser Produktionsprozess wird auch aus Sicherheitsgr\u00fcnden durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Ich habe das Ger\u00e4t gerade gekauft und kann den USB-Empf\u00e4nger nicht finden. Wo ist er?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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Der USB-Empf\u00e4nger befindet sich im Batteriefach der Maus. Dort befindet sich das spezielle Empf\u00e4nger-Aufbewahrungsfach, sodass Sie den Dongle bei Nichtgebrauch immer sicher aufbewahren k\u00f6nnen, um Besch\u00e4digungen oder Verlust zu vermeiden.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Der Mauspfeil wackelt, bewegt sich seltsam oder bewegt sich gar nicht. Was kann ich tun?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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1. Pr\u00fcfen Sie mit einem Mauspad oder einem Blatt Papier, ob die Oberfl\u00e4che die Ursache sein k\u00f6nnte.
\n2. Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfl\u00e4che zu verwenden.
\n3. Reinigen Sie den Sensor an der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Die Maus f\u00e4llt w\u00e4hrend der Benutzung immer wieder aus.\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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1. Entfernen Sie andere aktive drahtlose Ger\u00e4te von der Maus und dem USB-Empf\u00e4nger.
\n2. Der PC kann nicht sofort reagieren, da die CPU unter Volllast steht.
\n3. Versuchen Sie, die Batterie zu wechseln.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Die Maus funktioniert pl\u00f6tzlich nicht mehr. Was kann ich tun?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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1. Stellen Sie sicher, dass das Ger\u00e4t eingeschaltet ist.
\n2. Stellen Sie sicher, dass der USB-Empf\u00e4nger an den USB-Anschluss des PCs\/Laptops angeschlossen ist.
\n3. Sollte der PC\/Laptop den USB-Empf\u00e4nger zun\u00e4chst nicht erkennen, stecken Sie bitte den Empf\u00e4nger um.
\n4. \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Batterie richtig installiert ist.
\n5. Im Falle einer schwachen Batterie versuchen Sie bitte, die Batterie auszutauschen.
\n6. Entfernen Sie andere funktionierende drahtlose Ger\u00e4te von der Maus und dem USB-Empf\u00e4nger.
\n7. Bitte halten Sie sich von W\u00e4nden oder gro\u00dfen Gegenst\u00e4nden fern, da dies die Reichweite verringern kann.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Mein Produkt ist defekt. Was kann ich tun?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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Wir bieten f\u00fcr unsere Produkte eine \u201eR\u00fcckgabe an den H\u00e4ndler\u201c-Garantie an. Im Falle eines Defekts senden Sie das Produkt bitte mit einer klaren Beschreibung des Problems, einem Kaufbeleg und s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r an Ihren H\u00e4ndler zur\u00fcck. W\u00e4hrend der Garantiezeit erhalten Sie vom H\u00e4ndler, sofern verf\u00fcgbar, ein Ersatzprodukt.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n<\/section>\n\n\n\n

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Sie konnten die Antwort nicht in den FAQs finden?<\/strong><\/h3>\n

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf <\/a>und f\u00fcllen Sie das Formular mit so vielen Informationen wie m\u00f6glich aus.\u00a0Einer unserer Support-Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie m\u00f6glich helfen.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/section><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":1921,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-content.php","meta":[],"acf":[],"yoast_head":"\nM50 Plus Silent Support - Rapoo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Need help with your MT550 multi-mode wireless mouse? 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