{"id":8724,"date":"2022-10-31T00:16:16","date_gmt":"2022-10-30T23:16:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rapoo-eu.com\/es\/?page_id=8724"},"modified":"2025-08-01T15:35:21","modified_gmt":"2025-08-01T13:35:21","slug":"9700m-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rapoo-eu.com\/es\/support\/desktop-sets-support\/9700m-support\/","title":{"rendered":"9700M Support"},"content":{"rendered":"\n
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\n \"Manual\n <\/figure>\n \n

\n Manual del usuario\n <\/h3>\n

\n Descargue la Gu\u00eda r\u00e1pida de inicio para este producto\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

\n \n Descarga\n <\/a>\n <\/p>\n \n

\n \n Ver todos los manuales\n <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/div> <\/section>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n \"Controlador\n <\/figure>\n \n

\n Controlador de Windows\n <\/h3>\n

\n Descargue el controlador de Windows m\u00e1s reciente para este producto\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

\n \n Descarga\n <\/a>\n <\/p>\n \n

\n \n Ver todos los controladores\n <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/div> <\/section>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n \"Declaraciones\"\n <\/figure>\n \n

\n Declaraciones\n <\/h3>\n

\n Descargar la Declaraci\u00f3n de Conformidad de este producto\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

\n \n Descarga\n <\/a>\n <\/p>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/div> <\/section>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n \n\n\n
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\n \"Preguntas\n <\/figure>\n \n

\n Preguntas m\u00e1s frecuentes generales\n <\/h3>\n

\n Consulte las preguntas m\u00e1s habituales para obtener informaci\u00f3n adicional\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

\n \n Visitar el centro de asistencia\n <\/a>\n <\/p>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/div> <\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Preguntas m\u00e1s frecuentes: 9700M<\/strong><\/h2>\n

Consulte nuestras preguntas m\u00e1s frecuentes para encontrar respuestas y soluciones a las preguntas habituales.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/section><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n \u00bfC\u00f3mo conecto el 9700M a un MacBook\/PC\/port\u00e1til mediante Bluetooth?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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\n

Teclado:
\n1. Deslice el interruptor del dispositivo para seleccionar el canal (1, 2 o 3) en el que est\u00e1 conectado su dispositivo.
\n2. Mantenga pulsado el bot\u00f3n de emparejamiento Bluetooth hasta que el LED de estado empiece a parpadear lentamente.
\nEl teclado se puede descubrir durante 60 segundos.
\n3. Complete el emparejamiento Bluetooth en su dispositivo. Cuando el teclado y su dispositivo est\u00e1n emparejados, el LED de estado se apaga.<\/p>\n

Rat\u00f3n:
\n1. Encienda el rat\u00f3n. La luz del dispositivo comienza a parpadear r\u00e1pidamente.
\n2. Pulse el bot\u00f3n de cambio de dispositivo para seleccionar el canal del dispositivo.
\n3. Mantenga pulsado el bot\u00f3n de cambio de dispositivo al menos 3 segundos para el emparejamiento Bluetooth.
\n4. Conecte el rat\u00f3n con el dispositivo Bluetooth. El parpadeo se detiene.<\/p>\n

Emparejamiento Bluetooth Windows\u00ae 7 y 8:
\n1. Haz clic en el bot\u00f3n \u201cInicio\u201d y selecciona Panel de control > A\u00f1adir un dispositivo
\n2. Seleccione el teclado o el rat\u00f3n de la lista*.
\n3. 3. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.<\/p>\n

Windows\u00ae 10:
\n1. Haga clic en el bot\u00f3n \u201cInicio\u201d y seleccione Configuraci\u00f3n > Dispositivos > Bluetooth.
\n2. Seleccione el teclado o el rat\u00f3n de la lista*.
\n3. 3. Haz clic en Emparejar y sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla.<\/p>\n

*RAPOO BT3.0 KB\/RAPOO BLE KB\/Rapoo BleMouse\/RAPOO BT3.0 Mouse
\nNota: RAPOO BLE requiere Windows 8 o versiones posteriores.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \u00bfC\u00f3mo conecto el 9700M a un MacBook\/PC\/port\u00e1til mediante transmisi\u00f3n inal\u00e1mbrica de 2,4 GHz con un adaptador USB?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
\n
\n

1. Saque el receptor del rat\u00f3n
\n2. Coloca el receptor en el puerto USB de un PC o port\u00e1til.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n

\n \u00bfC\u00f3mo conecto el 9700M a un iPad o un iPhone?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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\n

Rat\u00f3n:
\n1. Encienda el rat\u00f3n.
\n2. Pulse el bot\u00f3n del dispositivo para seleccionar un canal.
\n\u2013 El LED de estado parpadea r\u00e1pidamente.
\n3. Pulse el bot\u00f3n de Bluetooth durante 3 segundos.
\n\u2013 El LED de estado parpadea m\u00e1s lentamente.
\n\u2013 4. Vaya al panel de Bluetooth de su dispositivo.
\n\u2013 Busque el rat\u00f3n Rapoo y haga clic en Conectar.
\n\u2013 Si est\u00e1 emparejado, el LED de estado se apaga.<\/p>\n

Teclado:
\n1. Encienda el teclado.
\n2. Pulse el bot\u00f3n Fn + el bot\u00f3n de canal 1\/2\/3 (el teclado se puede descubrir durante al menos 60 segundos).
\n3. Vaya a la configuraci\u00f3n de Bluetooth en su tel\u00e9fono.
\n4. Busca el teclado Rapoo (RAPOO BLE KB) y haz clic en Conectar.<\/p>\n

Para obtener instrucciones visuales paso a paso, por favor, despl\u00e1zate hacia abajo en esta p\u00e1gina y mira el video tutorial \u201cConectando un rat\u00f3n\/teclado inal\u00e1mbrico multimodo Rapoo\u201d.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \u00bfC\u00f3mo conecto el 9700M a una tableta o tel\u00e9fono Android?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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\n

Rat\u00f3n:
\n1. Encienda el rat\u00f3n.
\n2. Pulse el bot\u00f3n del dispositivo para seleccionar un canal.
\n\u2013 El LED de estado parpadea r\u00e1pidamente.
\n3. Pulse el bot\u00f3n de Bluetooth durante 3 segundos.
\n\u2013 El LED de estado parpadea m\u00e1s lentamente.
\n\u2013 4. Vaya al panel de Bluetooth de su dispositivo.
\n\u2013 Busque el rat\u00f3n Rapoo y haga clic en Conectar.
\n\u2013 Si est\u00e1 emparejado, el LED de estado se apaga.<\/p>\n

Teclado:
\n1. Encienda el teclado.
\n2. Pulse el bot\u00f3n Fn + el bot\u00f3n de canal 1\/2\/3 (el teclado se puede descubrir durante al menos 60 segundos).
\n3. Vaya a la configuraci\u00f3n de Bluetooth en su tel\u00e9fono.
\n4. Busca el teclado Rapoo (RAPOO BLE KB) y haz clic en Conectar.<\/p>\n

Para obtener instrucciones visuales paso a paso, por favor, despl\u00e1zate hacia abajo en esta p\u00e1gina y mira el video tutorial \u201cConectando un rat\u00f3n\/teclado inal\u00e1mbrico multimodo Rapoo\u201d.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \u00bfC\u00f3mo cambio el uso entre varios dispositivos con el 9700M?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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\n

Tanto el teclado como el rat\u00f3n emparejan hasta 3 dispositivos por Bluetooth y 1 dispositivo con un receptor de 2,4 GHz.
\nDeslice el interruptor de dispositivos del teclado para cambiar entre los dispositivos emparejados.
\nPulsa el bot\u00f3n de cambio de dispositivo del rat\u00f3n para cambiar entre los dispositivos emparejados.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \u00bfC\u00f3mo reparar la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica de 2,4 GHz?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
\n
\n

Despu\u00e9s de desenchufar y volver a enchufar el receptor USB, antes de 30 segundos, apague el rat\u00f3n y vuelva a encenderlo con la tecla izquierda pulsada.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n

\n He perdido\/roto el receptor USB (adaptador). \u00bfPuedo conseguir un nuevo receptor USB?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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\n

No es posible proporcionar un receptor de repuesto para este producto.
\nEsto se debe a que durante la producci\u00f3n se asigna un c\u00f3digo \u00fanico al producto y al receptor Nano USB (dongle), de modo que el producto s\u00f3lo puede comunicarse con el receptor original incluido. Este proceso de producci\u00f3n tambi\u00e9n se realiza por razones de seguridad.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n

\n Acabo de comprarlo y no encuentro el receptor USB. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
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\n

El receptor USB se guarda dentro del compartimento de las pilas del rat\u00f3n. El compartimento especial para guardar el receptor se encuentra all\u00ed para que siempre puedas guardar el dongle de forma segura cuando no lo uses para evitar que se da\u00f1e o se pierda.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n

\n La flecha del rat\u00f3n vibra, se mueve de forma extra\u00f1a o no se mueve. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
\n
\n

1. Utilice una alfombrilla de rat\u00f3n o un trozo de papel para comprobar si la superficie puede ser el motivo.
\n2. Prueba a utilizar el rat\u00f3n en una superficie diferente.
\n3. 3. Limpie el sensor de la parte inferior del rat\u00f3n con un pa\u00f1o seco.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n

\n \u00bfEl rat\u00f3n muestra fallos irregulares durante el uso?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
\n
\n

1. Aleje otros dispositivos inal\u00e1mbricos activos del rat\u00f3n y del receptor USB.
\n2. El PC no puede responder inmediatamente porque la CPU est\u00e1 bajo plena carga.
\n3. Intente cambiar la bater\u00eda.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n

\n El rat\u00f3n deja de funcionar de repente. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
\n
\n

1. Aseg\u00farese de que el dispositivo est\u00e1 encendido.
\n2. Aseg\u00farese de que el receptor USB est\u00e1 conectado al puerto USB del PC\/port\u00e1til.
\n3. Si el PC\/port\u00e1til no puede reconocer inicialmente el receptor USB, vuelva a conectar el receptor.
\n4. Compruebe si la bater\u00eda est\u00e1 instalada correctamente.
\n5. En caso de que la bater\u00eda est\u00e9 baja, por favor intente cambiarla.
\n6. Aleje otros dispositivos inal\u00e1mbricos en funcionamiento del rat\u00f3n y del receptor USB.
\n7. 7. Por favor, mant\u00e9ngase alejado de paredes u objetos grandes porque esto puede reducir el alcance.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n

\n El producto est\u00e1 defectuoso. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\n \n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/h3>\n
\n
\n

Ofrecemos una garant\u00eda de \u201cdevoluci\u00f3n al minorista\u201d para nuestros productos. En caso de defecto, devuelva el producto a su distribuidor con una descripci\u00f3n clara del problema, la prueba de compra y todos los accesorios. Durante el per\u00edodo de garant\u00eda, recibir\u00e1 un producto de reemplazo del minorista si est\u00e1 disponible.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n<\/section>\n\n\n\n

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\u00bfNo encuentra la respuesta en las preguntas frecuentes?<\/strong><\/h3>\n

P\u00f3ngase en contacto con nosotros <\/a>y rellene el formulario facilitando tanta informaci\u00f3n como sea posible.\u00a0Un miembro del equipo de asistencia le ayudar\u00e1 a la mayor brevedad.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Tutoriales en v\u00eddeo<\/strong><\/h2>\n

C\u00f3mo conectar un rat\u00f3n inal\u00e1mbrico multimodo de Rapoo<\/strong><\/p>\n

Por favor, mira el tutorial en v\u00eddeo para una gu\u00eda paso a paso en nuestra\u00a0p\u00e1gina de tutoriales en v\u00eddeo.<\/a><\/p>\n

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<\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/section><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":1923,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-content.php","meta":[],"acf":[],"yoast_head":"\n9700M Support - Spanish - new<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Need help with your MT550 multi-mode wireless mouse? Here you can find MT550 user manual with simple step by step instructions, video tutorials, and answers to frequently asked questions.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rapoo-eu.com\/es\/support\/desktop-sets-support\/9700m-support\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"9700M Support - Spanish - new\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Need help with your MT550 multi-mode wireless mouse? 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