Benutzerhandbuch
Windows-Treiber
Allgemeine FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ): 1520 Silent
Bitte lesen Sie unsere FAQs, um Antworten und Lösungen zu häufig gestellten Fragen zu finden.
Wie kann ich die 1520 Silent über Bluetooth mit einem MacBook/ PC/ Laptop verbinden?
1. Nehmen Sie den Empfänger aus der Maus heraus.
2. Stecken Sie den Empfänger in einen USB-Anschluss Ihres PCs oder Laptops.
Wie kann ich die 2,4-GHz-Funkverbindung reparieren?
Nachdem Sie den USB-Empfänger innerhalb von 30 Sekunden vom Stromnetz getrennt und wieder angeschlossen haben, schalten Sie die Maus aus und wieder ein, während Sie die linke Taste drücken.
I have lost/broken the USB receiver (dongle). Can I receive a new USB-receiver?
It is not possible to provide a replacement receiver for this product.
This is because during production the product and the Nano USB receiver (dongle) are assigned a unique code, so the product can only communicate with the bundled original receiver. This production process is also performed for security reasons.
Ich habe das Gerät gerade gekauft und kann den USB-Empfänger nicht finden. Wo ist er?
Der USB-Empfänger befindet sich im Batteriefach der Maus. Dort befindet sich das spezielle Aufbewahrungsfach für den Empfänger, sodass Sie den Dongle bei Nichtgebrauch immer sicher aufbewahren können, um Beschädigungen oder Verluste zu vermeiden.
Der Mauspfeil wackelt, bewegt sich seltsam oder bewegt sich gar nicht. Was kann ich tun?
1. Überprüfen Sie mit einem Mauspad oder einem Stück Papier, ob die Oberfläche der Grund sein kann.
2. Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden.
3. Reinigen Sie den Sensor an der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch.
Die Maus fällt während der Benutzung immer wieder aus.
1. Bewegen Sie andere aktive drahtlose Geräte von der Maus und dem USB-Empfänger weg.
2. Der PC kann nicht sofort reagieren, da die CPU unter Volllast steht.
3. Versuchen Sie, die Batterie zu wechseln.
Die Maus funktioniert plötzlich nicht mehr. Was kann ich tun?
1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der USB-Empfänger an den USB-Anschluss des PCs / Laptops angeschlossen ist.
3. Wenn der PC / Laptop den USB-Empfänger zunächst nicht erkennen kann, schließen Sie den Empfänger wieder an.
4. Überprüfen Sie, ob der Akku richtig eingelegt ist.
5. Bei schwacher Batterie versuchen Sie bitte, die Batterie zu wechseln.
6. Bewegen Sie andere funktionierende drahtlose Geräte von der Maus und dem USB-Empfänger weg.
7. Bitte halten Sie sich von Wänden oder großen Gegenständen fern, da dies die Reichweite verringern kann.
Mein Produkt ist defekt. Was kann ich tun?
Wir bieten auf unsere Produkte eine Garantie für die Rückgabe an den Händler. Im Falle eines Defekts senden Sie das Produkt bitte mit einer klaren Beschreibung des Problems, einem Kaufnachweis und sämtlichem Zubehör an Ihren Händler zurück. Während der Garantiezeit erhalten Sie vom Händler ein Ersatzprodukt, sofern verfügbar.
Sie konnten die Antwort nicht in den FAQs finden?
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