Domande frequenti: 9810M
Consulta le nostra pagina dedicata alle FAQ per trovare risposte e soluzioni alle domande più frequenti.
Come collegare il set desktop 9810M a un MacBook, PC o portatile?
Tastiera:
1. Fai scorrere l’interruttore del dispositivo per selezionare il canale (1, 2 o 3) su cui è collegato il tuo dispositivo.
2. Tenere premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth finché il LED di stato non inizia a lampeggiare lentamente.
La tastiera è scopribile per 60 secondi.
3. 3. Completare l’accoppiamento Bluetooth sul dispositivo. Quando la tastiera e il dispositivo sono accoppiati, il LED di stato si spegne.
Mouse:
1. 1. Accendere il mouse. La luce del dispositivo inizia a lampeggiare rapidamente.
2. Premere il pulsante dell’interruttore del dispositivo per selezionare il canale del dispositivo.
3. Tenere premuto il pulsante di commutazione del dispositivo per almeno 3 secondi per l’accoppiamento Bluetooth.
4. Collegare il mouse con il dispositivo Bluetooth. Il lampeggiamento si ferma.
Accoppiamento Bluetooth Windows® 7 e 8:
1. Fare clic sul pulsante “Start”, quindi selezionare Pannello di controllo > Aggiungi un dispositivo
2. Selezionare la tastiera o il mouse dall’elenco.
3. 3. Fare clic su Avanti e seguire tutte le altre istruzioni che possono apparire sullo schermo.
Windows® 10:
1. Fare clic sul pulsante “Start”, quindi selezionare Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth.
2. Selezionare la tastiera o il mouse dalla lista.
3. 3. Fare clic su Pair e seguire le altre istruzioni che possono apparire sullo schermo.
*RAPOO BT3.0 KB/RAPOO BLE KB/Rapoo BleMouse/RAPOO BT3.0 Mouse
Nota: RAPOO BLE richiede Windows 8 o versioni successive.
Come collegare il set desktop 9810M a un Macbook, PC o portatile tramite trasmissione wireless da 2.4 GHz con un dongle USB?
1. Estrarre il ricevitore dal mouse
2. Inserire il ricevitore in una porta USB del PC o del portatile.
Come collegare il set desktop 9810M a un iPad o iPhone?
Mouse:
1. Accendere il mouse.
2. Premere il pulsante del dispositivo per selezionare un canale.
– Il LED di stato lampeggia velocemente.
3. Premere il pulsante Bluetooth per 3 secondi.
– Il LED di stato lampeggia più lentamente.
– 4. Vai al pannello Bluetooth del tuo dispositivo.
– Cercare il mouse Rapoo e cliccare su Connect.
– Se accoppiato, il LED di stato si spegne.
Tastiera:
1. Accendere la tastiera.
2. Premere il tasto Fn + il tasto del canale 1/2/3 (la tastiera è scopribile per almeno 60 secondi).
3. Vai alle impostazioni Bluetooth del tuo telefono.
4. Cerca la tastiera Rapoo (RAPOO BLE KB) e clicca su Connect.
Per semplici istruzioni visive passo dopo passo, scorri questa pagina e guarda il video tutorial “Connettere un mouse/tastiera wireless multimodale Rapoo”.
Come collegare il set desktop 9810M a un tablet o cellulare Android?
Mouse:
1. Accendere il mouse.
2. Premere il pulsante del dispositivo per selezionare un canale.
– Il LED di stato lampeggia velocemente.
3. Premere il pulsante Bluetooth per 3 secondi.
– Il LED di stato lampeggia più lentamente.
– 4. Vai al pannello Bluetooth del tuo dispositivo.
– Cercare il mouse Rapoo e cliccare su Connect.
– Se accoppiato, il LED di stato si spegne.
Tastiera:
1. Accendere la tastiera.
2. Premere il tasto Fn + il tasto del canale 1/2/3 (la tastiera è scopribile per almeno 60 secondi).
3. Vai alle impostazioni Bluetooth del tuo telefono.
4. Cerca la tastiera Rapoo (RAPOO BLE KB) e clicca su Connect.
Per semplici istruzioni visive passo dopo passo, scorri questa pagina e guarda il video tutorial “Connettere un mouse/tastiera wireless multimodale Rapoo”.
Come passare tra più dispositivi collegati al set desktop 9810M?
Premi le combinazioni di tasti della tastiera Fn+1, Fn+2, Fn+3 e Fn+4 per passare da un dispositivo associato all’altro.
Premi il pulsante Bluetooth del mouse per cambiare dispositivo associato.
La tastiera e il mouse si collegano a un dispositivo tramite il ricevitore a 2,4 GHz. Inoltre, si associano rispettivamente a 3 (tastiera) e 2 (mouse) dispositivi tramite Bluetooth.
Come ripristinare la connessione wireless 2.4 GHz?
Dopo aver scollegato e ricollegato il ricevitore USB, entro 30 secondi, spegnete il mouse e poi accendetelo con il tasto sinistro premuto.
Ho perso/rotto il ricevitore USB (dongle). Posso ricevere un nuovo ricevitore USB?
Non è possibile fornire un ricevitore sostitutivo per questo prodotto.
Questo perché durante la produzione al prodotto e al ricevitore Nano USB (dongle) viene assegnato un codice unico, quindi il prodotto può comunicare solo con il ricevitore originale in dotazione. Questo processo di produzione viene eseguito anche per motivi di sicurezza.
Ho appena comprato il ricevitore USB, ma non lo trovo?
Il ricevitore USB è conservato all’interno del vano batteria del mouse. Lo speciale scomparto per riporre il ricevitore si trova lì, in modo da poter sempre riporre il dongle in modo sicuro quando non è in uso, per evitare danni o perdite.
Il cursore del mouse è tremolante, si muove in modo irregolare o non si muove. Cosa posso fare?
1. Usate un mousepad o un pezzo di carta per controllare se la superficie può essere la ragione.
2. Provate a usare il mouse su una superficie diversa.
3. Pulire il sensore sul fondo del mouse con un panno asciutto.
Il cursore del mouse si blocca a intervalli irregolari durante l’uso?
1. Allontanare altri dispositivi wireless attivi dal mouse e dal ricevitore USB.
2. Il PC non può rispondere immediatamente perché la CPU è a pieno carico.
3. Prova a cambiare la batteria.
Il mouse ha smesso improvvisamente di funzionare. Cosa posso fare?
1. Assicuratevi che il dispositivo sia acceso.
2. Assicurarsi che il ricevitore USB sia collegato alla porta USB del PC/portatile.
3. Se il PC/laptop non è in grado di riconoscere inizialmente il ricevitore USB, ricollegare il ricevitore.
4. Controllare se la batteria è installata correttamente.
5. In caso di batteria scarica, provare a cambiare la batteria.
6. Allontanare altri dispositivi wireless funzionanti dal mouse e dal ricevitore USB.
7. Si prega di tenere lontano da pareti o grandi oggetti perché questo può ridurre la portata.
Il mio prodotto è difettoso. Cosa posso fare?
Offriamo una garanzia “ritorno al rivenditore” sui nostri prodotti. In caso di difetto, si prega di restituire il prodotto al rivenditore con una chiara descrizione del problema, la prova di acquisto e tutti gli accessori. Durante il periodo di garanzia, riceverai un prodotto sostitutivo dal rivenditore, se disponibile.
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Video tutorial
Collegare un mouse e una tastiera Rapoo Multi-mode Wireless
Guarda il video tutorial per una guida passo dopo passo sulla nostra pagina dei video tutorial.