Manuale d’uso

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Dichiarazioni UE

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FAQ generali

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Domande frequenti: E2810M

Consulta le nostra pagina dedicata alle FAQ per trovare risposte e soluzioni alle domande più frequenti.

Come collegare la tastiera E2810 a un Macbook, PC o portatile tramite trasmissione wireless da 2.4 GHz con un dongle USB?

1. Accendere la tastiera.
2. Premere il tasto Fn + il tasto del canale 1/2/3 (la tastiera è scopribile da almeno 60 secondi).
3. Vai al pannello Bluetooth del tuo dispositivo.
4. Cerca la tastiera Rapoo e clicca su Connect.

Come ripristinare la connessione wireless da 2.4 GHz?

1. Estrai il ricevitore dal mouse.
2. Inserisci il ricevitore nella porta USB del PC o del laptop.

Ho perso/rotto il mio ricevitore USB (dongle). Posso ricevere un nuovo ricevitore USB?

Premi le combinazioni di tasti sulla tastiera, Fn+1, Fn+2, Fn+3 e Fn+4, per passare tra i dispositivi associati.
Premi il pulsante Bluetooth del mouse per passare tra i dispositivi associati.
La tastiera e il mouse si connettono a un dispositivo tramite il ricevitore a 2,4 GHz.
Tramite Bluetooth, si associano rispettivamente a 3 e 2 dispositivi.

Come ripristinare la connessione wireless da 2.4 GHz?

Dopo aver scollegato e ricollegato il ricevitore USB, entro 30 secondi, spegnete il mouse e poi accendetelo con il tasto sinistro premuto.

Ho perso/rotto il mio ricevitore USB (dongle). Posso ricevere un nuovo ricevitore USB?

Non è possibile fornire un ricevitore sostitutivo per questo prodotto.
Questo perché durante la produzione al prodotto e al ricevitore Nano USB (dongle) viene assegnato un codice unico, quindi il prodotto può comunicare solo con il ricevitore originale in dotazione. Questo processo di produzione viene eseguito anche per motivi di sicurezza.

Ho appena comprato il ricevitore USB, ma non lo trovo?

Il ricevitore USB è conservato all’interno del vano batteria del mouse. Lo speciale scomparto per riporre il ricevitore si trova lì, in modo da poter sempre riporre il dongle in modo sicuro quando non è in uso, per evitare danni o perdite.

Il prodotto è difettoso. Cosa posso fare?

Offriamo una garanzia “ritorno al rivenditore” sui nostri prodotti. In caso di difetto, si prega di restituire il prodotto al rivenditore con una chiara descrizione del problema, la prova di acquisto e tutti gli accessori. Durante il periodo di garanzia riceverete un prodotto sostitutivo dal rivenditore, se disponibile.

Non hai trovato la risposta che cercavi nella pagina delle FAQ?

Contattaci  e compila il modulo nel modo più dettagliato possibile. Sarai contattato al più presto dal nostro servizio di assistenza.

Tutorial Video

Collegare una tastiera wireless Rapoo multi-mode

Per una guida passo-passo, guarda il tutorial video sulla nostra pagina dei tutorial video.